Betgaranti canlı yardım bölümü, sitenin ana sayfasında yer almaktadır. Oyuncular için en etkin ve aktif iletişim kanalı olarak dikkat çeker. Oyuncular, siteye üye olduklarında bu canlı destek hizmetini alabilirler. Bahis müşterileri, her saat her konuda yardım alma şansına sahiptir. Burada ana sayfadaki canlı destek sekmesine tıklamak yeterlidir. Sonrasında kullanıcı adı ile oyuncu, müşteri temsilcisine bağlantı sağlar. Anında bağlantı kuran oyuncu, çevrimiçi şekilde de mesajlaşır. Dolayısıyla sorularını sorduğu an itibariyle site temsilcisinden yanıt almaktadır. Bu sayede bahis kuponlarına ara vermeden, sorununa çözüm bulur. Kesintisiz bir bahis keyfi yaşar.
Firmanın hem canlı destek hem de diğer bahis hizmetleri, altyapısının gücünden gelir. 2016 yılından beri bahis pazarında rol alan firma, lisanslı olarak bahis hizmeti vermektedir. Dolayısıyla kaçak bahis sistemlerindeki sorunlar, bu sitede olmaz. Oyuncular, herhangi bir mağduriyet yaşamadığı gibi destek konusunda da avantaj yakalar. Betgaranti ile herhangi bir soruları olması hâlinde hızlı ve çözüm odaklı bir destek hizmeti alma şansına sahip olurlar.
Betgaranti Destek Hizmeti Saatleri
Betgaranti destek hizmeti saatleri, oyuncuların sınırsız ve kesintisiz şekilde yardım almasına yönelik olarak esnek düzenlenmiştir. Buna göre bazı firmalarda oyuncular, sınırlı haklara sahiptir. Ayrıca kesinti ve bağlantı sorunları yaşayarak destek almak zorunda kalır. Hatta yasadışı bahis sitelerinde oyuncular, soru ve sorunlarını aktarabilecek bir muhatap ve yetkili bulamazlar. Lisanslı ve yasal bir site olan Betgaranti firması ise site yetkili ve temsilcileri ile 7 gün 24 saat hizmet verir.
Buna göre oyuncular gerek canlı yardım gerekse diğer iletişim kanallarında her saat hizmet almaktadır. Müşteri temsilcileri, hızlı, dinamik ve çözüm odaklı bir hizmet anlayışıyla oyuncuların bahise ara vermeden devam etmelerini sağlamaktadır.
Betgaranti Sitesi Canlı Yardım Hizmet Seçenekleri
Betgaranti canlı yardım hizmet seçenekleri, destek hizmetinin saat düzeni gibi sınırsız olarak ayarlanmıştır. Buna göre Betgaranti, üyelerine bahise dair her alanda, her aşama ve her konuda yardımcı olmayı hedefler. Farklı farklı iletişim kanalları tasarlamış ve oyunculara sunmuştur. Ancak bugün en çok kullanılan kanallardan biri canlı yardım bölümüdür. Bir diğeri ise bahis firmasının Whatsapp destek hattıdır. Canlı destek biriminde Betgaranti bahis firmasının üyeleri, şu tip farklı konularda mesajlarını müşteri temsilcilerine aktarabilirler:
- Bahise dair bir istek ve talepte bulunma,
- Herhangi bir konuda şikâyet etme,
- Bilgilendirme alma,
- Yönlendirme alma,
- Teşekkür mesajı gibi amaçlarla destek hizmetleri alma hakkı mevcuttur.